电商下乡与农产品进城期待双向互动

电商下乡与农产品进城期待双向互动

1月6日，浙江临安市昌化镇白牛村69岁的汤观凤大妈(左2)，在“村淘4S店”服务站点，从村淘服务员张青手中接过2天前从网上订购的保暖内衣。东方IC供图

“生活要想好，赶紧上淘宝”“老乡见老乡，购物去当当”这些标语在农村已不罕见。如今，一些电商巨头对农村市场的争夺已从“刷墙”转为实战，为争夺农村市场动作频频。春节期间，记者走访调查发现，“京东帮服务店”，“淘宝服务点”已经如雨后春笋般地出现在多地农村。种种迹象表明，电商下乡已进入实战阶段，农产品“上网”亦不远矣。

电商下乡争夺战开打

自2014年年底，阿里巴巴正式推出“千县万村”计划，在三至五年内投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。今年1月29日，“京东帮服务店”在国家电子商务进农村示范县河北省阜平县正式开业。2月13日，苏宁易购南京首家自营服务站开业，服务站内的商品以二维码出样为主，涵盖了日用、百货、家电等多个品类。苏宁易购有关人士透露，未来5年内，他们将在全国建1万家这样的服务站，覆盖全国1/4的乡镇。

2月1日，2015年中央一号文件《关于加大改革创新力度加快农业现代化建设的若干意见》发布。其中，第一方面第五点指出：“支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电子商务平台建设。开展电子商务进农村综合示范”。

电商巨头争相下乡迎合了农村经济发展需要。目前，农村常见的消费方式都存在一定的“短板”。散落在村里的售卖点商品种类和数量有限，无法满足村民多元化的消费需求，传统的集会、庙会只在特定的日期出现，县城的商场距离较远。相比之下，网购有着独特的优势。随着各个快递公司在乡镇一级设立网点，村民通过电商平台购物逐渐成为可能。

艾瑞咨询数据显示，中国农村人口占总人口近半，但网民比例不到30%，网络消费的比例不足10%。而且，目前农村大家电价格比电商平台普遍高出10%~20%左右，农村显示出巨大的市场潜力。2014年全国农村网购市场规模达1800亿元，有机构预测，到2016年，我国农村网购市场将突破4600亿元。

面临多个发展瓶颈

虽然各大电商平台纷纷进军农村市场，这个市场也被业内人士看好，但是目前农村电子商务的发展也面临着诸多困难。

首先，物流是制约农村电商发展的最大瓶颈。农村人口分散，有些村子人口不多，但是占地广阔，从建设成本的角度出发，几乎所有的快递公司都难以将触角延伸到村一级。“人们多会选择交通相对便利、人口相对集中的乡镇一级设立快递网点;但是一些太过偏远的地区，送货上门的业务成本太高，我们也无能为力。”某快递公司快递员小张向记者表示。

“大部分农村存在居住密集度低、物流覆盖面小的问题，物流成本较高。”业内人士向记者介绍，在物流不发达的偏远农村，网购商品出现退换问题时矛盾更为明显。

支付方面，农村金融网点布局并不完善，很多农民对在线支付完全陌生，很少有人具备独立操作能力，在短时间内让他们接受网银、支付宝或者微信支付并不现实。

2015羊年除夕，红包大战虽然让大家对移动支付关注度增加，但从抢红包结果看，对移动支付接受度较高的仍然是广东、浙江、福建等经济较为发达的地区，仍有一些村民对在线支付完全陌生，即使一些人了解线上购物，也对其安全性表示怀疑。

而目前农村电子商务的消费人群大部分是从城市返乡的年轻人，虽然这些人消费意识超前、消费欲望强烈，但是他们在家时间短，很难保证农村电商发展的稳定性。而其他常年在家务农的村民对电商的了解并不多，消费习惯和消费意识的改变又绝非一朝一夕就可以实现。

农产品也需要进城

目前，相比“工业品下乡”，“农产品进城”规模依然较小。“农产品电子商务虽然前景广阔，但目前正处在起步阶段，市场规模不到500亿元，总体占比偏小。”全国农产品商务信息公共服务平台负责人张树勇认为。

电商的发展，一定意义上开拓了农产品的销售渠道，但帮助农民把农产品卖出去，并不是一件容易事。农民受自身文化水平的限制、固有观念的影响，对通过线上渠道让农产品走出去的模式往往心存顾虑。“农产品外销，单说这运费首重10元(一公斤内)，续重每公斤6元，算一算运费都要比卖的农产品贵，又怎么会卖的出去。”一位经营农产品的电商道出了其中的无奈。

业内专家认为，当前一些农村地区的“知名”农产品仍旧停留在“小商小贩”阶段，没有形成品牌式的规模经营。同时，农产品电商依然面临基础设施匮乏的窘境，在冷链物流方面尤其明显。

在淘宝网上经营土特产的张先生，主要售卖大别山区的野生菊花、金银花等野生药材，“这些产品邮寄方便，保质期长，所以卖得比较好。”张先生说，“但是一些客户找我想买老家的特产食物，无能为力啊，寄出去几天都变质了，挺可惜的。”

另一方面，农产品进城缺乏相关专业人才。农产品电商要求从业人员既懂农业又了解互联网信息技术的“复合型”人才，但目前既懂网络、懂商务又有开发创新和高水平应用能力的人才缺乏。在这种情况下，农产品“上网”、进城还有很长的路要走。

“ 下乡 ” 与 “ 进城 ” 应互动

农村是一个和城市完全不同的市场，不同的地域环境、经济发展水平、文化水平等都决定了农村电商一定会有着和现有电商形态迥异的东西。农村电商的发展，不是标语和宣传就能切实实现的。业内专家认为，大力发展农村电商，将为我国转变经济增长方式、推动产业转型升级、促进流通现代化等发挥重要作用，也将成为我国扩内需、促消费的重要途径之一;但目前仍需加大政策扶持力度，力促农村电商形成“工业品下乡”、“农产品进城”双向互动之势。

接近8亿的农村人口为电商提供了广阔的市场机会，在稳定现有城市用户的前提下，通过多种渠道进军农村市场将成为许多电商企业未来的发展目标。但面对庞大的用户基数，开拓的新市场为电商们提供新的发展机遇的同时，也带来新的挑战。

物流发展重要，而找准有利于农村电商发展的切入点更为重要。农村电商市场或将成为影响企业地位的决定因素，而企业能否提供有效的营销方案满足农村需求、带动农村经济发展，仍然道阻且长。

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